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實施品牌戰略增強企業核心競爭力
來源:東電一公司 日期:2015-12-12 訪問次數: 字號:[ ]

        目前,全國火電施工企業的同質化特點十分突出,50余家火電施工企業并不存在難以超越的核心技術,但卻能夠形成你無我有的企業品牌,如何在電建行業企業的同質化趨勢中找到本企業的差別化是我們實施品牌戰略需要解決的關鍵問題。在激烈的市場競爭中東電一公司實施品牌戰略,以提升企業品牌知名度、信譽度和美譽度,使企業品牌成為企業核心競爭力,為企業帶來競爭優勢。

        加入WTO后,隨著我國電力施工行業與國際市場接軌,企業將面臨更加激烈的國際化競爭。我們在經營理念上努力實現由計劃型向市場型轉換,由粗放型向集約型轉變,由以產品為中心的競爭向以客戶為中心的競爭轉變,使企業成為能滿足客戶需要的“品牌”企業。我們清醒地認識到,作為企業的一種無形資產和重要資源的品牌是企業的核心要素。在技術、產品和市場日漸趨同情況下,誰擁有別人不易模仿的品牌個性,誰將主宰21世紀電力施工行業市場。

        近幾年來,我們不斷加深對品牌內涵的認知。電力建筑安裝產品同其它產品相比有其特殊性,電力施工企業的品牌追求也有其固有特性。我們要通過艱苦的努力,著眼市場、著眼長遠去培育企業的品牌。打造和維護企業品牌,就要牢牢把握市場導向和顧客導向,要恪守自己的承諾,近幾年公司投資200多萬元進行全面品牌形象策劃,力求做到公司與項目部形象統一,實現公司項目部形象、管理標準化異地復制,取得了豐碩成果,得到業主的好評和認可,使品牌得到培育和提升。

        實施品牌戰略要求我們必須實現從工程創優向企業創牌的跨越,必須實現從企業傳統經營向品牌經營的跨越,真正使企業品牌管理成為企業管理的龍頭,以引領企業各項工作不斷上層次、上質量、上品位、上水平。在華能丹東電廠工程中,業主要求我們必須以“高速度、高質量、低造價”完成工程建設,我們以創“樣板工程和品牌工程”為目標,始終做到“五個堅持”,即:堅持與國際接軌、向國際水平看齊,堅持施工過程控制,堅持持續改進,堅持采用新技術、新工藝,堅持內在質量與表面工藝齊抓。 最終該工程獲得了國家建設部頒發的建筑領域最高獎項“魯班獎”。

        品牌的創造是一項長遠的、復雜的系統工程。企業要創品牌,必須進行全面周密的戰略策劃,制定出科學的品牌戰略,并在品牌戰略的指導下,集中資源優勢,調動各方面力量,經過全體干部職工的長期不懈的努力才能成功。為此,公司進行了內部改革,重新調整組織機構,加強企業文化與品牌推廣和人力資源建設,進行了多次企業文化和品牌管理培訓,并聘請專業咨詢講師對公司管理人員進行品牌培訓,使公司所有員工以品牌戰略思維開展工作。公司制定了品牌競爭戰略,著力追求顧客、服務、形象差別化,全面推廣CI識別系統,打造富有特色的領先服務商形象品牌。

       在品牌競爭戰略指導下,我們確定了品牌管理重點,主要包括以下內容:

       一是增強企業履約力。打造施工企業品牌,必須具備一種競爭性定位的思考方式,做到一諾千金,做到安全、優質、如期、低耗建設顧客滿意工程。作為施工單位,我們把工程質量作為公司的立命之本,像珍惜生命那樣看待質量,創造一流的工程質量,公司才能立得住,才能根深葉茂。市場競爭靠工程質量,工程質量不過硬,用戶不滿意,在市場中就失去了競爭力,就等于砸了自己的飯碗。一流的工程質量能贏得用戶,贏得市場,在激烈的市場競爭中路子就會越走越寬廣。在華能沁北電廠工程建設中,業主要求我們把沁北電廠工程建設成我國超臨界機組燃煤電站示范工程。公司通過各種方法提高履約能力,精心打造“民族品牌”,克服供貨不及時等困難,采用倒排工期法確保各重要工程節點目標的如期實現,提前完成我國第一臺60萬超臨界機組的建設任務,創造了電力工程建設最短記錄,業主評價我公司:充分發揮了領頭軍作用,高質量、高速度圓滿完成國家賦予的超臨界機組示范工程建設,為我國超臨界機組國產化工作作出積極貢獻。在華潤登封工程建設中,公司從細節管理入手,加強工程進度管理,以390天的高速度,提前25天實現業主提出的工期目標,業主特頒牌匾一塊“真誠守信,中原大地結深情;鐵軍風范,嵩山腳下鑄輝煌。”東電一公司贏得了業主滿意,樹立了良好的品牌形象。

        二是增強企業服務力。實踐證明,良好的服務是施工企業品牌形象的信譽保證,是維系企業與用戶的一座信任的橋梁。我們不僅向用戶提供品牌工程,還要提供品牌服務。這種服務,也不僅僅是過去所說的竣工后的回訪保修,而且是貫穿于勘察設計、招投標、施工生產、交付使用等全過程、全方位的服務。我們努力擴大服務的內涵,變被動服務為主動服務,變簡單服務為全功能服務。服務源于企業對市場角色的重新定位,我們尊重客戶個性化和多元化的需求,對客戶提供專業化、針對性的整體解決方案,著力幫助客戶實現投資價值的最大化,進一步鞏固雙方長期信任、和諧共贏的良好關系。公司在菲律賓蘇澳電廠工程建設中,十分重視與客戶的溝通與交流,始終作到積極主動地解決施工中的問題和困難,贏得了業主好評,實現了“雙贏”,為公司立足國際市場贏得了信譽。

        三是增強企業形象力。電力施工企業要在競爭激烈的環境中脫穎而出,除了在產品質量、技術、管理等方面技高一籌,成功的公關策劃以及企業形象塑造是樹立企業品牌的重要途徑。品牌形象由顧客評價,它是贏得顧客忠誠度的重要途徑。我公司投入80多萬實行了CI全面策劃,從公司總部到項目部都整齊劃一,員工從理念到行為都進行了規范,對外追求差異性,對內追求同一性,實現了項目部形象管理異地復制,展示了東電一公司良好的企業形象。

        四是增強企業文化力。企業文化與品牌不可分割,品牌的背后是企業深厚的文化,支撐著品牌的豐富內涵,品牌則展示著獨特的文化魅力,文化與品牌相輔相成、相映成輝,沒有文化就不可能創造品牌,更不可能成就名牌。所以,我們非常重視建設優秀的企業文化,我們以創建全國電力建設與運營領域領先服務商為目標,始終恪守“多快好省、和諧共贏”的企業宗旨,努力發揚“求明、求信、求效、求精”的企業精神,積極踐行“溝通創造價值,突破實現發展,激情鑄就輝煌”的企業價值觀,大力推廣“智慧構筑未來”的企業溝通主題,出版內部刊物《企業文化》,進行企業文化的塑造、交流和滲透,以支撐品牌的良性發展。

        五是增強品牌擴張力。加強品牌延伸是我們應對市場環境變化、拓展企業生存空間以及提高企業資本積累的重要選擇。延伸是指將門類接近、關聯度較高的產品共用同一品牌。因此我們采用了相關多樣化發展戰略,向具有相關技術或相關市場的領域拓展,把公司現有的施工技術、品牌信譽等競爭優勢拓展到相關的產品或服務中去,我們立足火電工程項目的同時,著力向核電建設方向發展,大力開拓電站檢修服務市場,向電力運營領域邁進。我們成立了深圳東北核電建設公司,進軍核電市場,參與了廣東大亞灣核電站、嶺澳核電站工程建設,在技術、管理上取得了可喜成績。同樣,我們也向鋼鐵鍋爐安裝、市政工程、路橋工程及其相關的機械施工、租賃、工民建等行業延伸。相對而言,這些行業的關聯度較強,但每個行業的技術手段、管理水平等要求都不一致,如果沒有統一品牌核心價值,談發展壯大是不可能的。

        電力施工企業品牌管理任重道遠,我們將不斷增強品牌意識,加強品牌管理,增強企業核心競爭力,確保企業可持續發展。
 

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